Początek drogi zawodowej to bardzo ważny moment w życiu każdego młodego człowieka. Wiedza merytoryczna i przygotowanie do zawodu jakie daje szkoła są kluczowe, ale to kompetencje miękkie: umiejętność dostosowania się, świadomość różnic kulturowych, pokoleniowych, umiejętność budowania relacji pozwala młodym ludziom wejść na rynek pracy bez kompleksów, z pełną świadomością zasad i standardów obowiązujących w świecie biznesu. To nieoceniona przewaga, którą zdobywają już na starcie, a którą inni gromadzą przez wiele lat. Uczymy tej wiedzy młodzież już od I klasy szkoły ponadpodstawowej.
Zakresy tematyczne:
- Różnice kulturowe i pokoleniowe w podejściu do budowania relacji
- Etykieta – podstawowa wiedza o szacunku
- Rola hierarchii w biznesie
- Tytułowanie
- Główne różnice pomiędzy etykietą towarzyską a służbową
- Polska kultura narodowa a etykieta służbowa
- Kardynalne zasady etykiety służbowej
- Precedencja (pierwszeństwo) w relacjach służbowych
- Zasady podczas powitania i przedstawiania się
- Zasady podczas zapoznawania ze sobą osób
- Wymiana wizytówek
- Przyjmowanie „gości” (usadzanie, witanie, przedstawianie itp.)
Organizacja wydarzeń specjalnych - Autoprezentacja w pracy
- Netykieta – czyli etykieta w sieci
- Etykieta telefoniczna
- Kultura komunikacji
- Etykieta w środkach komunikacji i w sytuacjach codziennych
- Etykieta na przyjęciach (przyjęcia bufetowe, zasiadane, restauracje)
- Dress code w miejscu pracy
- Wystąpienia publiczne
W tym obszarze oferuję:
- Wykłady gościnne
- Wykłady stałe
- Prowadzenie przedmiotów
- Prowadzenie ćwiczeń