Pokolenie Z vs Silversi
„Etykieta poterana, pożółkła, z cerami na łokciach i z łatami na dziurach, przeżyła się i zdziczała. Świat się przewrócił do
ETYKIETA BIZNESU
Budowanie profesjonalnych relacji to sztuka. Poznaj zasady, które pomogą Ci lepiej zrozumieć potrzeby Twoich Klientów i współpracowników.
SZKOLENIA
Upewnij się, że Twoi pracownicy wiedzą jak właściwie obsługiwać Klientów i budować relacje służbowe. Zobacz obszary szkoleń, które mogę Ci zaproponować.
MOJE ARTYKUŁY
Kompendium wiedzy na temat zasad etykiety biznesu. Przeczytaj czym jest etykieta, dlaczego jej znajomość jest tak ważna i poznaj najważniejsze jej zasady.
Aktualności
Nowy odcinek – Tytułowanie
Jak zwracać się do wiceprezesa, jak do członka zarządu a jak do prokurenta? Do kogo powinniśmy mówić Wasza Ekscelencjo? Tytułowanie,
Najnowszy artykuł – kultura w Indyjskim wydaniu
Kilka tygodni temu wróciłam z Indii, gdzie odbywałam szkolenie z Indyjskiej etykiety biznesu. Tym razem to ja się szkoliłam, co
Etykieta biznesu – mity
Czy etykieta biznesu przydać może nam się tylko na wizycie u Króla Karola? Czy uczy „tylko” tego jak kulturalnie jeść
Mistrz Etykiety cz. IV
Zapraszam do odsłuchania czwartego odcinka podcastu Mistrz Etykiety. Poruszam w nim temat podejścia do relacji w wydaniu pokolenia Z. Co
Proszę o dokładkę…
O tym, że bywać trzeba chcieć pisałam we wrześniowym numerze magazynu TM. I to od chęci, a tak naprawdę uświadomienia
Inni o moich szkoleniach
Farm Frites Poland
„(..)Etykieta biznesu – temat, który wydaje się wszystkim powszechnie znany, decydowanie może pokazać jak wiele jeszcze brakuje nam ogłady w codziennych, biznesowych (i nie tylko) zachowaniach.”
Dorota Markiewicz-Kubik
Dyrektor ds. HR Farm Frites Poland
Uniwersytet Gdański
„Pani Dagmara Łuczka prowadziła przedmiot w języku angielskim zatytułowany „Business Etiquette” dla studentów studiów podyplomowych International Business. (..) Rekomenduję Panią Dagmarę Łuczkę, jako trenerkę profesjonalną, doskonale przygotowaną i znającą zagadnienia związane z etykietą biznesu i savoir vivre(..)”
prof. UG, dr hab. Dorota Simpson
Kierownik Studiów Podyplomowych Biznes Międzynarodowy
Women’s International Shipping and Trading Association
Szkolenie zostało przeprowadzone na wysokim poziomie merytorycznym, było ciekawe i przydatne. Wszyscy uczestniczy ocenili jakość i przydatność szkolenia wysoko (…)
Wanda Dobrowolska
Parfieńczyk. Prezes Women’s International Shipping and Trading Association
Coca-Cola
Podstawy etykiety biznesu – czyli jak stosować zasadę precedencji. To warsztat, który Pani Dagmara Łuczka przeprowadziła dla wybranego grona pracowników Coca-Cola HBC Polska. W pełni polecam – cenna wiedza, która pozwala unikać niezręcznych sytuacji i ułatwia świadome budowanie relacji opartej na wzajemnym szacunku
Anna Karecka
Dyrektor ds. Rozwoju i Coachingu Coca-Cola HBC Polska
Mercedes-Benz
„Wiedza zdobyta na szkoleniu prowadzonym przez Panią Dagmarę Łuczkę stanowi ważny fundament w budowaniu moich relacji służbowych. Szkolenie uważam za wartościowe, a prowadzącą wysoko oceniam jako eksperta w tej dziedzinie”
Olga Witman
Prezes Zarządu Mercedes-Benz Witman Sp. Z o.o.
Zaufali mi
