Etykieta flagowa
Ten kto kiedykolwiek miał za zadanie dopilnować by właściwie ustawić flagi przed wejściem do budynku, w sali konferencyjnej czy rozmieścić
ETYKIETA BIZNESU
Budowanie profesjonalnych relacji to sztuka. Poznaj zasady, które pomogą Ci lepiej zrozumieć potrzeby Twoich Klientów i współpracowników.
SZKOLENIA
Upewnij się, że Twoi pracownicy wiedzą jak właściwie obsługiwać Klientów i budować relacje służbowe. Zobacz obszary szkoleń, które mogę Ci zaproponować.
MOJE ARTYKUŁY
Kompendium wiedzy na temat zasad etykiety biznesu. Przeczytaj czym jest etykieta, dlaczego jej znajomość jest tak ważna i poznaj najważniejsze jej zasady.
Aktualności
Prezenty i wstawki powitalne w hotelu
Prezenty w branży hotelarskiej. Oczywistym jest, że goszcząc w swoim hotelu gościa VIP chcemy zrobić na nim jak najlepsze wrażenie.
Nowy ambasador USA w Polsce
Prezydent USA ogłosił właśnie, że nowym ambasadorem USA w Polsce będzie Thomas Rose. Jak zwracać się do ambasadora? Jakiego tytułu
Prezydencja w Radzie UE
W styczniu Polska objęła prezydencję w Radzie UE. W hotelach zagości wielu polityków, oficjalne delegacje, goście VIP. Dla niektórych hoteli
Etykieta w branży hotelarskiej
Pracujesz w branży hotelarskiej? Masz do czynienia z wymagającymi gośćmi, oficjalnymi delegacjami, gośćmi VIP? Sprawdź ile wiesz na temat najwyższych
Pokolenie Z vs Silversi
„Etykieta poterana, pożółkła, z cerami na łokciach i z łatami na dziurach, przeżyła się i zdziczała. Świat się przewrócił do
Inni o moich szkoleniach
Farm Frites Poland
„(..)Etykieta biznesu – temat, który wydaje się wszystkim powszechnie znany, decydowanie może pokazać jak wiele jeszcze brakuje nam ogłady w codziennych, biznesowych (i nie tylko) zachowaniach.”
Dorota Markiewicz-Kubik
Dyrektor ds. HR Farm Frites Poland
Uniwersytet Gdański
„Pani Dagmara Łuczka prowadziła przedmiot w języku angielskim zatytułowany „Business Etiquette” dla studentów studiów podyplomowych International Business. (..) Rekomenduję Panią Dagmarę Łuczkę, jako trenerkę profesjonalną, doskonale przygotowaną i znającą zagadnienia związane z etykietą biznesu i savoir vivre(..)”
prof. UG, dr hab. Dorota Simpson
Kierownik Studiów Podyplomowych Biznes Międzynarodowy
Women’s International Shipping and Trading Association
Szkolenie zostało przeprowadzone na wysokim poziomie merytorycznym, było ciekawe i przydatne. Wszyscy uczestniczy ocenili jakość i przydatność szkolenia wysoko (…)
Wanda Dobrowolska
Parfieńczyk. Prezes Women’s International Shipping and Trading Association
Coca-Cola
Podstawy etykiety biznesu – czyli jak stosować zasadę precedencji. To warsztat, który Pani Dagmara Łuczka przeprowadziła dla wybranego grona pracowników Coca-Cola HBC Polska. W pełni polecam – cenna wiedza, która pozwala unikać niezręcznych sytuacji i ułatwia świadome budowanie relacji opartej na wzajemnym szacunku
Anna Karecka
Dyrektor ds. Rozwoju i Coachingu Coca-Cola HBC Polska
Mercedes-Benz
„Wiedza zdobyta na szkoleniu prowadzonym przez Panią Dagmarę Łuczkę stanowi ważny fundament w budowaniu moich relacji służbowych. Szkolenie uważam za wartościowe, a prowadzącą wysoko oceniam jako eksperta w tej dziedzinie”
Olga Witman
Prezes Zarządu Mercedes-Benz Witman Sp. Z o.o.
Zaufali mi
