Netykieta

E-mail jest uznawany za korespondencję oficjalną.

• Prawda
• Fałsz

Pisząc służbowego e-maila do osoby, której nie znam (kobieta) , zajmującej wyższe stanowisko w hierarchii, zgodnie z zasadami netykiety najwłaściwiej jest zastosować następujący zwrot rozpoczynający e-mail:

• Witam
• Szanowna Pani
• Dzień dobry

„Witam” to forma dopuszczalna przez netykietę.

• Prawda
• Fałsz

Pisząc do grupy osób, które się znają i biorą udział we wspólnym projekcie, wymieniając adresy e-mailowe stosuję zasadę precedencji (kolejność według rangi).

• Prawda
• Fałsz

Zgodnie z netykietą, na udzielenie odpowiedzi e-mailowej mamy:

• 1 dzień
• 2 dni
• Od 3 do 5 dni
• Nie ma znaczenia

Bieżące, służbowe e-maile, zgodnie z zasadami netykiety, wysyłamy:

• Dowolnej dla nas porze, dotyczy to również późnych godzin i weekendów
• Robimy to w godzinach pracy

Netykieta dopuszcza stosowanie emotikonów w oficjalnej korespondencji służbowej:

• Prawda
• Fałsz

Przesłanie cudzej korespondencji e-mailowej osobom postronnym (bez zgody tej osoby) jest naruszeniem ochrony praw autorskich:

• Prawda
• Fałsz

Otrzymując e-mail, który nie powinien do nas trafić:

• Informujemy nadawcę o pomyłce
• Nie musimy informować o pomyłkowym otrzymaniu e-maila